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    <title>作业</title>
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    <img src="./img/1.jpg" style="height: 100px; width: 100px;">
    <h1  style="display:inline-block;">客服温馨提示</h1>
    <p>为了减少您可能的等待时间,您不妨先仔细阅读下面的常见问题。查询物流状态,退货,退余额等<br/>
    操作均可以登录聚美优品网站后自助进行,无需联系客服。如果仍无法解决。请您在本页页底联系<br/>
    在线客服,或拨打聚美客服电话。小美谢谢您的理解! </p>
    <hr />
    <h3>美订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?</h3>
    <P>正常情况下您的订单将在6小时内发出(最晚不超过1个工作日)。8月1日的订单,将在3日内全部<br/>
    发出。发货之后,您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息,<br/>
    因此您看到的发货情况可能有一定延迟。</P>
    <h3>为什么后下的订单,先收到了,之前下的订单还没有收到?你们是按什么顺序发货的?</h3>
    <p>为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单,聚美会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺<br/>
    序,因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。</p>
    <h3>订单显示发货了,但快递信息为什么还没有更新?</h3>
    <p>您在聚美订单页面看到的物流查询信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟,<br/>
    请您多多谅解。(延迟时间可能从1天到3天不等,EMS快递的物流配送信息可能最多可能有1周左右延迟)</p>
    <h3>名品折扣产品显示发货了,但是为什么没有快递信息?为什么有时联系快递,快递称没有这个订单?</h3>
    <p>由于名品折扣产品由品牌商负责发货,品牌商选择的部分快递公司不能及时提供快递物流信息,请您<br/>
    耐心等候。除非地域偏远,最晚七日内您应该可以收到货品。</p>
    <h3>名品折扣产品收到后,发现漏发了或者错发,应该怎么办?</h3>
    <p>请您先准备好漏发,错发的相关图片(拍摄图片),再通过在线客服核实,我们需要和品牌商方面进行确认,待客服确认后会进<br/>
    行补发或退款。</p>
    <h3>如果使用了现金券或红包的订单想退货,怎么办?</h3>
    <p>对没有付款的订单或者货到付款订单,您可以选择取消订单再重新下单。如果订单已经付款(或货<br/>
    到付款订单已被系统确认,请您自助登陆聚美优品网站提交退货申请,待聚美工作人员审批通过后订<br/>
    单就会进入退货状态,同时订单对应红包会变为“未使用”状态。此时您可以选择在我的订单页面将红<br/>
    包订单进行退款退货。</p>
    <a href="../../3.10/./作业/3.10-作业.html"><img src="./img/2.jpg" style="height: 100px; width: 100px;"></a>
    <a href="../../3.10/./作业/3.10-作业.html">点我询问客服</a>   
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